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企業故事

iQutech 成立於 2009 年,由 John iQutech 是由John Kennedy 和 Mark O'Sullivan 共同創立。原先 John 和 Mark 曾經為彼此的競爭對手,經過多次商業競合,他們決定針對愛爾蘭市場,整併為一間公司,提供退貨授權、OSV現場驗證、重工Rework等服務。

iQutech 以優質和細膩服務品質,迅速建立了市場聲譽,並且和很多大型公司合作,其中包括了 Dell 戴爾 ,短時間內在愛爾蘭全國,雇用了270人以上員工,2012年,Dell 將所有的生產線搬移到波蘭,隨著在愛爾蘭的商機大幅減少, iQutech 也面臨了極大挑戰,員工從 270 人降為 5 人, iQutech 認知到必須找到其他商機,才能幫助公司經營存活下去,此時危機即轉機, iQutech 決定將眼光放至全歐洲,在波蘭和捷克設立分部,不久便在捷克得到一份永續循環經濟的合約。

這份關鍵合約,也從一個國家擴展為四個其他國家,至今仍是 iQutech 的重要合作夥伴,隨著 iQutech 聲譽口碑廣傳出去,國際訂單也不斷增長,在2016年,iQutech 進一步取得更大的里程碑,成功得標愛爾蘭最大的電信商 Eir 的 RMA合約,自 2017 年起, iQutech 運用了最先進的退貨管理系統和設施,為 Eir 門市及 Annacotty 廠房,量身打造 RMA 退貨授權流程。如今這座 Annacotty 廠房,不僅是 Eir 的歐洲總部,同時每個月處理超過 8 萬個零件。

憑藉著專業的團隊,iQutech 在全球擁有 20 多年的大量退貨管理服務經驗,豐富經歷再加上 iQutech 對於細節關注和一流的客戶服務品質,讓 iQutech 贏得世界頂級公司青睞的原因,目前正和歐洲 13家知名 OEM 企業合作,其中之一還是世界第四大的頂尖 OEM 企業。iQutech 靈活和不斷進化的企業應變能力,成為歐洲 RMA 領導品牌之一,度過了經濟衰退和疫情危機,還在此期間在擴展了全球業務,並成為數位化、自動化與軟體研發專家。

從創立初期,iQutech 一直專注於循環經濟對於地球的重要性和益處。如今作為一家負碳排放的公司,我們的「永續循環經濟解決方案」,將針對不同產業包含:消費性電子產品、電信業、汽車工業、醫療科技、航太國防和食品產業等提供服務。

iQutech 以先進的科技知識、專業能力和軟體解決方案,幫助各行各業規劃與執行 RMA 退貨授權解決方案。

我們的團隊

Mark O'Sullivan

Global Business Development

John Kennedy

COO & Ireland Operations

Dusan Olejar

COO Czech Republic

Grzegorz Wojciechowski

COO Poland

Ann Clancy

Finance Officer

Barbara Lynch

Product Lead

Neringa Balandyte

Warehouse Manager Ireland

Paul Hall

Logistics Lead

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服務地區

  • 愛爾蘭

  • 英國

  • 波蘭

  • 捷克

  • 匈牙利

  • 荷蘭

  • 台灣