企業故事

iQutech 成立於 2009 年，是由John Kennedy 和 Mark O'Sullivan 共同創立。原先 John 和 Mark 曾經為彼此的競爭對手，經過多次商業競合，他們決定針對愛爾蘭市場，整併為一間公司，提供退貨授權、OSV現場驗證、重工Rework等服務。

iQutech 以優質和細膩服務品質，迅速建立了市場聲譽，並且和很多大型公司合作，其中包括了 Dell 戴爾 ，短時間內在愛爾蘭全國，雇用了270人以上員工，2012年，Dell 將所有的生產線搬移到波蘭，隨著在愛爾蘭的商機大幅減少， iQutech 也面臨了極大挑戰， iQutech 認知到必須找到其他商機，才能幫助公司經營存活下去，此時危機即轉機， iQutech 決定將眼光放至全歐洲，在波蘭和捷克設立分部，不久便在捷克得到一份永續循環經濟的合約。這份關鍵合約，也從一個國家擴展為四個其他國家，至今仍是 iQutech 的重要合作夥伴。

隨著 iQutech 聲譽口碑廣傳出去，國際訂單也不斷增長，在2016年，iQutech 進一步取得更大的里程碑，成功得標愛爾蘭最大的電信商 Eir 的 RMA合約，自 2017 年起， iQutech 運用了最先進的退貨管理系統和設施，為 Eir 門市及 Annacotty 廠房，量身打造 RMA 退貨授權流程。如今這座 Annacotty 廠房，不僅是 Eir 的歐洲總部，同時每個月處理超過 8 萬個零件。

憑藉著專業的團隊，iQutech 在全球擁有 20 多年的大量退貨管理服務經驗，豐富經歷再加上 iQutech 對於細節關注和一流的客戶服務品質，讓 iQutech 贏得世界頂級公司青睞的原因，目前正和歐洲 13家知名 OEM 企業合作，其中之一還是世界第四大的頂尖 OEM 企業。iQutech 靈活和不斷進化的企業應變能力，成為歐洲 RMA 領導品牌之一，度過了經濟衰退和疫情危機，還在此期間在擴展了全球業務，並成為數位化、自動化與軟體研發專家。

從創立初期，iQutech 一直專注於循環經濟對於地球的重要性和益處。如今作為一家負碳排放的公司，我們的「永續循環經濟解決方案」，將針對不同產業包含：消費性電子產品、電信業、汽車工業、醫療科技、航太國防和食品產業等提供服務。

iQutech 以先進的科技知識、專業能力和軟體解決方案，幫助各行各業規劃與執行 RMA 退貨授權解決方案。